沟通是思想、思想、语言、表情、手势和其他事物的交换。
在拉丁语中，“共产主义”的意思是“共同的”，从历史的角度来看，“交流”一词就来源于此。交流是指人们彼此之间或与自己的思想进行互动，并达成永久或暂时的一致或观点。
《牛津简明词典》说，沟通就是信息的分享。交流在生活的方方面面都非常重要，无论是国与国之间，领导人的政治演讲，商业组织，大学课堂等等。所以，如果你想节省时间和精力并得到你想要的结果，它必须工作得很好。
在他们的书中《有效的公共关系》1952年出版，斯科特·m·卡特利普和艾伦·h·中心提出了有效沟通的7c原则。这是第一本以公共关系为主题的同类书籍。
有效沟通的7c是指与你周围的人进行简短而礼貌的沟通。7c是明确、正确、完整、具体、简洁、周到和礼貌。
沟通的7c原则实际上是一套关于如何与人交谈的规则，以帮助他们理解你想说的话。人们可以使用这些原则作为指导方针，学习如何为了自己或组织的目标而影响他人。
它们是完整、简洁、考虑周到、具体、清楚、礼貌和正确。以下是沟通7c的细节，以及它们对良好沟通的重要性。
有效沟通的7C原则
1.第一个C是CLEAR
第一点C是清晰的，这意味着当你和某人交流时，你需要清楚地表达你的语言，以便对方能够理解。
要获得清晰的沟通有不同的步骤。首先，你需要清楚你为什么要发送这条信息。
收到这条信息的人应该知道他们为什么要收到这条信息，以及你想要用它做什么。如果你的目标不止一个，那么每一个都应该独立实现。
其次，重要的是信息本身要容易理解。你最好不要使用专业术语，而是使用简单的单词和句子，这样能让人清楚地理解你想说的内容。
清晰的表达对于良好的沟通是很重要的，因为它能驱散对方头脑中假设的迷雾。
教皇约翰·保罗说:“知道你在说什么”，这是一个众所周知的短语，意思是你应该知道你在说什么。
2.第二个C是正确的
第二点，C是正确的，这意味着无论你说什么都应该是正确的，这很重要。
如果和你交谈的人注意到了你说的话中的错误，他们的注意力就会从你身上转移，也会严重损害你的可信度。这会让你很难把你的信息传达出去。
在通信过程中使用的信息集需要是可靠的，并支持通信过程中给出的信息。
例如，如果一家公司想要很好地营销其产品，其代表需要能够以正确的方式与不同的市场或人交谈。
3.第三个C是完整的
第三点，C是完整的，这意味着说话的人应该正确地完成他的话，这样说话的人可以更好地理解它，意识到说话的人说什么，使交流变得容易和顺利。
例如，对于老师来说，了解课堂上学生的想法并提供符合他们需求的信息是很重要的。
如果老师能回答学生提出的问题，老师和学生就能很好地交谈。
此外，你应该让接收信息的人尽可能轻松。例如，如果你正在发出“行动呼吁”，告诉人们他们应该做什么。
在书面交流中，包括超链接或常见问题列表等内容变得越来越普遍。
这两件事都能帮助人们获得他想要表达的完整信息，以及他需要说什么才能让事情变得更容易。
4.第四个C是具体的
第四点，C是具体的。在计划你的沟通时，你应该放心，你用来表达你想说的话的想法和词语应该相互匹配。
向你的听众展示“你所做的”是多么可靠，通过举例来展示你的信息对他们个人来说是多么重要，这可能是很重要的。
与一般的演讲相比，这对听众有很大的影响。例如，关注一辆车在速度、油耗和外观方面的表现，会比笼统地将其与其他同类型品牌进行比较更有效。
5.第五个C是简洁
第五点，C是简洁的。在发送这类信息时，重要的是你要知道，如果可以表达的词更少，你应该用简短的句子来表达，尽管你说了很多词。
你和别人说得越多，你就越有可能把他们弄糊涂。你可以通过专注于你需要说的最重要的事情来避免这种风险。
当收到它的人更关心时间而不是沟通时，效果会更好。因此，在短时间内给出清晰、有用的信息将被视为一种有效的沟通方式，听众也会做出积极的反应。
6.第6个C是CONSIDERED
第六点C被考虑。如果你的信息没有意义，他们就不会收到。
为了确保你的交流是经过深思熟虑的，有意义的，他们应该遵循这样的规则:当你与他人分享你的观点时，你应该自信、清晰、明智，而且它本身应该是有意义的;您还应该确保您发送的消息都是相同的。
沟通大多是积极的，关注的是接受它的人的需求、想法和要求。
例如，当政治领导人对公众讲话时，他们大多谈论人民的需求和痛苦，这对他们说话的人有直接的影响，让他们感受到一些东西。这实际上可以把一个普通的对话变成一个好的对话。
7.第7个C是礼貌
第七点，C是礼貌。你可以通过温和地表达你对谈话对象的担忧来让你的交流更有效。
你表达的话应该是美好的，体贴的，善良的，富有成效的，真实的。为了礼貌，你应该试着理解你的听众，从他们的角度思考你的信息。
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有效沟通的7C原则的重要性
当你想要发送信息或给出一组事实时，沟通中的7c可以用作一个清单。
然而，对于更情绪化、更有说服力、更基于修辞的交流，它们就不那么有用了。
他们对细节、简洁和清晰的关注有助于确保你的观众得到你想说的要点，但他们不会告诉你如何让你的观众感受到一些东西。
有效沟通的7c原则在很多情况下对书面和口头沟通都有帮助。我们认为它们最适用于那些旨在让人们了解情况的电子邮件，或者主要是关于业务的一对一对话。
沟通的7C有助于说服人们，带领他们改变，或者赢得他们的心;你应该使用一种不同的沟通方式，比如修辞学、讲故事或门罗的动机序列。
当我们与客户合作或举办关于沟通的研讨会时，我们经常谈论与他人联系、理解他人以及被他人理解是多么重要。为了让团队做得更好，他们需要以这种方式进行沟通。
尽管如此，它可以确保每个人在交流时都在同一页面上。例如，即使来自不同民族的人有不同的文化，如果他们不说对方的坏话，他们仍然可以很好地沟通。
结论
因此，有效的沟通在几个方面都起着重要的作用，这就是组织、企业和公共关系都希望能够很好地沟通。
有效沟通的7c原则可以帮助建立一个更好的社会，通过教育人们，并按照帮助他们理解你的观点并做出回应的顺序与他们互动。
著名的政治家的确以一种清晰、令人信服、不犯错误的方式向公众讲话。纳尔逊·曼德拉曾经说过:“如果你用一个人能理解的语言与他交谈，你的话会进入他的大脑。”如果你能说他的语言，你就能打动他的心。”
