员工授权是指给予员工一定程度的自由,让他们就一些组织任务做出决定。
这种方法允许在组织的较低级别上做出决策。在这个层次上,员工将对他们的组织面临的问题有一个独特的看法。
简而言之,它是一个过程,在这个过程中,劳动力被允许对他们的工作进行控制和投入。他们也有能力公开分享想法和建议,不仅是关于他们的工作,而且是关于他们的整个组织。
强烈建议在组织中赋予员工权力,因为被赋予权力的员工通常是忠诚、忠诚和谨慎的。
这些员工通常热衷于分享他们的想法,他们可以成为组织的强有力的大使。
现在,在理解了员工授权的含义之后,了解它的好处变得很重要:
改善沟通:
一般来说,员工不喜欢最后一个知道公司发生重大变化的感觉。
为了避免员工产生这种感觉,建议管理层在合适的范围内愿意与员工进行沟通。此外,管理层还应该乐于接受员工的意见。
当员工对关键的战略和财务决策有了控制感时,他们会更乐意将自己的想法分享给管理层,这除了能提高组织的士气外,也会改善工作流程。
这反过来会导致员工更容易接受上级给予的积极指导。
更少的辞职:
研究还发现,在遵循员工赋权的组织中,人们倾向于离开他们的老板,而不是他们的组织。
主要原因是微观管理者,他们关注的是过程而不是结果。专家认为,为了确保员工的最佳表现,他们不应该在做决定时感到束缚,也不应该在大胆行动时感到犹豫。
员工越觉得他们的行为对组织是积极的,他们之间的联系就越紧密。
一个组织中的授权越多,管理层就越能专注于有效的业务规划的运营和战略。
这会让员工觉得他们在掌舵。所以,他们不会辞职因为他们对公司有归属感。
快乐的客户:
当员工以最大的热情工作时,他们会密切关注细节,这也会给组织的客户带来更大的利益。
这反过来又会带来直接的财务改善,这是员工赋权的积极影响。不管是哪家企业,客户通常都喜欢与细心友好的员工交流。
这反过来会帮助客户获得更多的个人关注,从而提高客户忠诚度和保留率。
韧性:
每个企业都会经历一些或大或小的变化。保持士气的关键在于员工应对这些变化的方式。一旦员工关心和忠诚的文化建立起来,更大的变化就会被员工接受。
因此,员工赋权对整个组织的发展是非常有益的。