印度的在线杂货店业务正在蓬勃发展,这在很大程度上要归功于越来越多的人选择使用智能手机在线购买食品杂货。
这也是印度快速增长的电子商务行业最大的成功故事之一,到2020年,该行业的估值将超过1000亿美元。
印度的在线食品杂货市场在一个竞争激烈的平台上运行,多家参与者争夺9亿美元的蛋糕。
然而,根据咨询公司Praxis Global Alliance的一份报告,预计到2022年,这一市场将以70%的复合年增长率增长,达到75亿美元。
这一增长趋势主要是由财力雄厚的大型泛印度企业推动的,其中包括Big Bazaar、Grofers和最近的亚马逊。
话虽如此,这种在线业务也为那些希望在网上建立自己的杂货店以迎合更本地化的客户群的小型个人玩家提供了许多机会。
那么,一个人如何在印度建立他/她的网上杂货店业务呢?
为了回答这个问题,我们列出了一套完整的指导方针和方便的技巧,如果你想成为这个蓬勃发展的行业的一部分,它们将对你有用。
如何在印度开展网上杂货业务?
1.确定目标位置/受众
这是你开始超市生意需要做的第一件事。
水果、蔬菜、牛奶、豆类和其他杂货主食都是易腐烂的物品,保质期有限,送货半径也小——如果是新鲜送货的话。
因此,您需要相应地规划您的交付范围,以确保您的客户订购的项目可以快速交付,同时保持最高的质量标准。
确定这些人的饮食习惯和购买模式也同样重要。
它将使你能够识别哪些商品卖得更快,并提前发现新兴趋势,从而让你提前储存快速流动的商品,最大限度地减少浪费的机会。
2.准备好后端
现在,您已经确定了您的位置和潜在客户,您可能需要一个仓库来存储您将在线销售的产品/产品。
选择一个位于你的领土内或尽可能近的空间-以确保迅速交付物品给等待的客户。
另外,你也可以与可靠的供应商和批发商建立合作伙伴关系。他们可以为你提供你经常需要的产品和物品。
因为你会经常批量购买大部分物品,你可以很容易地协商价格并要求批量折扣。
3.登记业务
这是建立自己的网上杂货店的整个过程中至关重要的一步。
如果你是个人,你可以将你的公司注册为私有企业,如果你有合伙人,你可以选择合伙注册。
您可以在任何认可税务顾问或特许会计师的帮助下完成注册和相关的GST手续。
一旦你的登记手续完成,你就可以在你选择的任何银行开立一个商业帐户。
4.建立交付系统
在线杂货业务的成功在很大程度上取决于你能多快地将商品送到客户的家/办公室。
这使得建立一个有效的交付系统成为整个启动过程中的关键因素。
在印度,大多数顾客更喜欢当天送达——食品和杂货更是如此——在这个特定的领域,任何不愉快的延迟通常都是不受欢迎的。
然而,很多时候,仅仅由于缺乏人力资源或没有车辆来运输货物,这是不可能的。
对公司来说,配送也往往是一笔巨大的成本,占整体业务支出的近30-40%。
那么在这种情况下,你的最佳选择是什么呢?
如果你的送货半径在你的行动基地5-8公里内,你最好的选择是使用送货员和他们自己的两轮车。
是的,许多受欢迎的披萨外卖连锁店也采用了同样的模式。它的速度很快(考虑到高峰时段糟糕的交通状况),通常可靠,而且在成本和燃料费用方面相当合理。
要想成功,在线杂货业务必须在很大程度上依赖其送货上门系统的效率。
确认订单,然后无法在当天将货物送到客户手中,这可能会对你的在线杂货初创公司造成不可弥补的伤害——所以最好尽可能避免这样的陷阱。
5.创建一个在线杂货网站
现在你已经控制了所有与配送相关的问题,我们来到了学习如何在印度开展在线杂货业务的另一个关键环节。
这包括发展和建立一个网站-这将是你在线杂货业务的门面。
要做到这一点,你首先需要塑造你的想法,完善你的概念,以适应在线网站这样的数字格式。
拥有一个高效而实用的网站可以帮助你在多个方面省钱,包括办公室租金、电费和员工工资。
这对你——企业所有者和你的潜在客户——来说都是双赢的局面,因为你可以以较低的利润率卖给他东西。
所以,投入一些时间来思考,并委托您的杂货网站的开发经验丰富的网站设计和开发公司。
确保你是整个过程的一部分,从构思网站设计,最终确定内容,为你的杂货网站选择最好的电子商务模板。
从客户方便的角度来看,除了加载迅速、易于使用和移动友好之外,一个智能高效的杂货网站还可以强调几个额外的功能。
下面是一些例子:
- 能够搜索产品使用通用关键字,如土豆,芥末粉,食用油,牛奶等。
- 允许客户过滤产品的特定参数,如;报价、数量、品牌及有效期。
- 根据过去的趋势列出各类别中最畅销的产品。
- 包含相关的、高质量的内容,例如烹饪食谱,并不时提供忠诚计划、折扣券和奖励积分。
- 定期宣布照明交易和特别优惠,以提高客户留存率。
如果你的预算允许,你甚至可以考虑为安卓和苹果设备开发一款移动应用。别忘了给第一次来的顾客100到200卢比。
只要确保它有一个用户友好的用户界面,并且没有杂乱——以鼓励客户更经常地使用它。
6.选择一种付款方式
如果你确实有一个可靠的上门送货系统,最好的选择是坚持使用货到付款或现金送货系统来接受客户的付款。
你的送货员可以在送货时收取他们所送物品的费用。这也将确保从您的业务的第一天起,为您提供无麻烦的现金流。
这里还有一个额外的激励是,您不必像许多在线/信用卡/借记卡支付网关那样等待付款。
更重要的是,您还可以节省他们额外扣除的2.5%的交易费。
7.制定营销计划
虽然big Basket和亚马逊等在线杂货行业的大公司有足够的预算在多个媒体战线上进行高调的名人宣传,但你不必走同样的路线。
你可以选择使用当地的渠道来营销你的在线杂货店,这同样有效,比如;
- 在当地报纸上登广告。
- 分发小册子。
- 开展社交媒体活动。
- 发送批量短信。
- 在当地显眼的地方放置广告牌(如果你的预算允许)。
- 挨家挨户拜访。
- 参加社会会议。
最后的想法
如今快节奏的生活方式、劳累的通勤和长时间的工作是导致越来越多的人选择外出工作的关键因素网上购物.
网上购物显然为这些顾客提供了一个非常方便的选择,节省了他们购买食品杂货所需的时间和精力。
通过在印度开始自己的在线杂货业务,你不仅可以为你附近的人提供另一种方便的在线购物选择,还可以赚很多钱和变得富有在这个过程中。
亲爱的ashwin Honawar先生:
问候。
刚刚读了你关于“网上杂货”的文章
这很有教育意义。
我能得到更多关于寻找最佳人选的信息吗
网页设计者和内容提供者。
我打算开一家。
感谢和问候
Ramamohan Potturi
商业顾问
海德拉巴,
Telengana状态
谢谢你提供的信息
好的建议。
在线杂货店网站和移动应用程序